Fast jeden Tag klären wir kleinere Konflikte. Denn wo Menschen aufeinandertreffen, entstehen Konflikte – in der Familie, unter Freund:innen, bei der Arbeit, im Ehrenamt… Eine Mediation ist dann sinnvoll, wenn die Beteiligten nicht mehr gut miteinander sprechen können oder sich nicht vorstellen können, wie eine für beide Seiten gute Lösung aussehen könnte.
Was ist Mediation?
Mediation ist ein strukturierter Prozess, der zu Lösungen führt, die für alle Beteiligten tragfähig sind. Dafür ist es sinnvoll, zunächst einen Schritt zurückzugehen und zu fragen: worum geht es hier überhaupt? Und: was spielt in den Konflikt hinein, was nicht? Die Mediatorin – als Dritte, die für keine der Seiten Partei ergreift – unterstützt die Beteiligten bei dieser Klärung. Sie gibt die Lösungen nicht vor, sondern strukturiert den Prozess, in dem es den Beteiligten gelingt, selbst die passenden Lösungen zu finden.
Das Verfahren ist immer vertraulich und grundsätzlich freiwillig – auch wenn es nicht gerade freiwillig erscheint, in einem Konflikt festzustecken. Der Entschluss, den Konflikt weder vor sich her zu schieben noch allein auszutragen, sondern professionelle Unterstützung in der Klärung in Anspruch zu nehmen, ist jedoch ein freiwilliger Schritt.
Wann und für wen eignet sich Mediation?
In Konflikten können die Unstimmigkeiten zunehmend unvereinbar scheinen oder der Ärger übereinander so groß werden, dass eine konstruktive Lösung nicht mehr alleine gefunden werden kann. Dann unterstützt eine Mediation dabei, Lösungen zu finden, die für alle Beteiligten stimmig sind.
Mediation kann auch jenseits von akuten Konflikten sinnvoll sein. Sie eignet sich zum Beispiel, um schwierige Entscheidungen oder künftige Zusammenarbeit konstruktiv zu gestalten, wenn unterschiedliche Interessen aufeinander stoßen. So kann Mediation präventiv wirken und Missverständnisse oder Spannungen gar nicht erst entstehen lassen.
Eine Mediation ist besonders hilfreich für Personen oder Gruppen, die auch in Zukunft weiterhin miteinander umgehen wollen oder müssen, z. B. als Familie, als Paar, im Unternehmen oder im Verein.
Wie läuft eine Mediation ab?
Eine Mediation ist ein strukturiertes Verfahren und verläuft in mehreren Schritten:
- Erstgespräch: klären, worum es geht, wie eine Mediation abläuft und ob sie für die Situation geeignet ist
- Themen sammeln: Überblick verschaffen, wofür überhaupt eine Lösung gefunden werden soll
- Interessen und individuelle Anliegen verstehen: erkennen, was den Beteiligten in Bezug auf die Themen wichtig ist, um eine tragfähige Lösung vorzubereiten
- Lösungen entwickeln: gemeinsam Optionen erarbeiten
- Vereinbarung treffen: die Lösung, die für alle passt, konkretisieren und schriftlich festhalten
Dauer und Umfang richten sich nach Thema und Anzahl der Beteiligten. In der Regel dauert eine Mediationssitzung 90 Minuten und es bedarf zwischen drei und sieben Sitzungen (in sehr komplexen Fällen auch mal mehr).
Fragen Sie sich, ob eine Mediation Ihnen weiterhelfen kann?
In einem unverbindlichen Erstgespräch klären wir gemeinsam, ob Mediation der passende Weg für Sie ist. Ich biete Mediation in Hamburg und Umgebung sowie online an: Kontakt.